米 通販!三本松米穀店に関する疑問点、お米の通販に関するQ&Aです。

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【三本松米穀店】お米の販売、通販全般に関する疑問にお答え致します。

当店をご利用頂くに当たってのQ&Aをまとめました。
不明点などありましたら、下記をご確認の上解決して頂きたいと思います。
また、その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
お待ちしております。




Q : 会員登録すると特典はありますか?

     会員登録をして頂くと、買い物ごとにポイントが貯まります。
     そのポイントで商品を購入できますので大変お得になります。
     また、会員様限定の企画もご用意していますので楽しみにして下さい。
     
     新規会員に登録して頂くと、もれなく300ポイントプレゼント致します!


Q : 送料はいくらかかりますか?

     一部の地域を除いて、全国一律700円になります。

     ※一部の地域・・・沖縄県・離島に関しては別途料金になります。


Q : 送料無料商品は全国が対象ですか?

     大変申し訳ございませんが、沖縄県・離島は送料無料地域外となります。


Q : 送料無料商品と、他の商品を同時購入した場合の
    送料はどうなりますか?

     送料無料商品をお買い上げ頂いていれば、合計金額が1万円未満でも
     送料はかかりません。
     但し、北海道・沖縄・離島は送料無料地域外となりますのでご注意下さい。
     注意!!・・・お試し商品などの送料無料商品(ヤマトメール便発送商品)に
             限り、他の商品との組み合わせで送料無料にならない場合が
             ございますのでご注意下さい。


Q : 発送業者はどこですか?

     商品の発送業者は、佐川急便 株式会社になります。
     但し、発送先によっては郵便局・ヤマト運輸を利用する場合もございます。


Q : 配達時間帯の指定はできますか?

     はい。佐川急便の配達時間帯サービスがご利用頂けます。
     ご希望時間がある方は、ご注文の際に配達時間帯を選択して下さい。

     【配達時間帯サービス】

     1. 8時〜12時(午前中)
     2. 12時〜14時
     3. 14時〜16時
     4. 16時〜18時
     5. 18時〜21時


Q : 配達日の指定はできますか?

     はい。配達日時の指定を承ることはできます。
     但し、ご注文完了後3営業日以降よりご指定を承ることができますので
     ご注意下さい。
     ※早急に商品発送をご希望の方は、ご注文前にメール若しくは電話にて
       ご相談下さい。できる限りご希望に添えるようにご対応致します。


Q : 配達日の指定はできますか?

     はい。配達日時の指定を承ることはできます。
     但し、ご注文完了後3営業日以降よりご指定を承ることができますので
     ご注意下さい。
     ※早急に商品発送をご希望の方は、ご注文前にメール若しくは電話にて
       ご相談下さい。


Q : 消費税はかかりますか?

     表示金額が全て税込み金額になっておりますので、別途消費税は
     かかりません。


Q : 代金の支払い方法は何がありますか?

     代金の支払いは下記の方法がご利用頂けます。
     
     【支払い方法】
     
     1.クレジットカード決済【1回払いのみ】
     2.コンビニ決済【前払い】
       (ローソン・セイコーマート)
     3.銀行振込払い【前払い】
       (三菱東京UFJ銀行・イーバンク銀行)
     4.代金引換え【佐川急便 e−コレクトサービス】
     5.おこめ券支払い【前払い】

     ※商品注文時に支払い方法を選択して下さい。


Q : クレジットカード決済手数料はいくらかかりますか?

     手数料は無料になります。


Q : コンビニ決済手数料はいくらかかりますか?

     金額に関係なく、一律300円になります。


Q : 代金引換手数料はいくらかかりますか?


     金額に関係なく、一律315円になります。


Q : 商品はどのように梱包されて到着しますか?

     商品は専用の段ボール箱に入れて発送致します。
     但し、玄米30kgをご注文の場合は、梱包材(エアクッション)で包んだ形
     で発送致します。
     注意!!・・・一部重量の少ないお試し商品などは、封筒などで発送する
             場合があります。



Q : 商品がまだ到着しませんが、どうなっていますか?

     ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
     早急に配送状況を確認致しますのでこちらよりご連絡下さい。


Q : 注文した商品と違う商品が届きましたが、どうなっていますか?

     ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
     至急、注文内容を確認の上交換を致しますのでこちらよりご連絡下さい。



★ ご意見、ご質問がある方はお気軽にこちらまでお問い合わせ下さい。

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※また、沖縄県・離島は送料無料商品対象外となります)
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(沖縄県・離島は除く)
沖縄県・離島
送料 700円 1,500円
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問い合わせについて
商品のご注文、商品に関するご質問・その他お問い合わせの際は、お気軽にご連絡下さい。

三本松米穀店
担当者 : 加藤 久喜(かとう ひさよし)

TEL : 052−881−4023
FAX : 052−881−9053
MAIL : okomeya@earth.ocn.ne.jp


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